MOBILO
S-Class를 위한 토탈 모빌리티 솔루션 MOBILO
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MOBILO와 함께라면 당신의 S-Class는멈추지 않습니다.
고장, 사고등으로 운행이 불가한 긴급 상황에서 S-Class 고객을 위해 긴급 출동, 견인, 대차, 사고 상담 등의 토탈 모빌리티 서비스를 제공합니다.
서비스대상
2019년 3월 28일 이후 등록된 모든 S-Class (W/V222, X222, C217, A217)
서비스 비용 및 기간
모든 MOBILO 서비스는 무상제공됩니다.
ISP 기간 내(3년, 10만km 선도래기준) 무상이며 이후 메르세데스-벤츠 공식 더클래스 효성 서비스센터에서 정기점검 받을 시 무상 서비스 1년씩 연장하여 차량최초등록일로부터 최대 10년까지 서비스가 가능합니다.
*예 : 2019년 5월 1일에 최초 등록한 차량이 ISP 만료된 후 2023년 5월 4일에 정기점검시, 2024년 5월 3일까지 MOBILO 연장 (1년)
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24시간 긴급출동 서비스
365일 24시간 긴급상황에서 긴급출동 서비스를 요청하시면 신속히 차량의 문제점을 파악하여 해결해드립니다.
고장 시 견인 서비스
고장으로 차량의 운행이 더 이상 불가능할 시에 근거리의 공식 서비스센터로 견인서비스를 제공해드립니다.
사고 시 견인 서비스
사고로 차량의 운행이 더 이상 불가능할 시에 원하시는 공식 서비스센터로 견인서비스를 제공해드립니다.
- 선호하는 서비스센터가 없을 경우에는 가장 근거리의 공식 서비스센터로 안내
- 단, 사고 견인 후 공식 서비스센터에서 미수리 시 견인비는 고객 부담
- 선호하는 서비스센터가 없을 경우에는 가장 근거리의 공식 서비스센터로 안내
- 단, 사고 견인 후 공식 서비스센터에서 미수리 시 견인비는 고객 부담
대차 서비스
사고 발생 시 견인 서비스를 통해 공식 서비스센터로 차량이 입고 되었을 때, 대차 서비스를 제공합니다. 대차 기간은 영업일 기준 5일, 주말 포함 최장 7일입니다. 차종은 C-Class 이상이며, 제공 차량은 서비스센터 별로 상이할 수 있습니다.
사고상담 서비스
과실비율, 차량 시세 하락 등과 같은 수리비 이외의 간접손해, 대인 사고 시 위자료 및 합의금 등에 대해 상담해 드립니다.
픽업 & 딜리버리 서비스
고객님이 원하시는 시간과 장소에서 차량을 픽업해 정기점검 서비스를 실시한 뒤, 지정한 장소로 차량을 안전하게 인도해드립니다.
(단, 차량 정기점검 시기가 도래하는 시점에 서비스센터가 위치한 동일 시내에서 무상 제공)
(단, 차량 정기점검 시기가 도래하는 시점에 서비스센터가 위치한 동일 시내에서 무상 제공)