Mercedes-Benz

MOBILO

S-Class를 위한 토탈 모빌리티 솔루션 MOBILO

MOBILO와 함께라면 당신의 S-Class는멈추지 않습니다.

고장, 사고등으로 운행이 불가한 긴급 상황에서 S-Class 고객을 위해 긴급 출동, 견인, 대차, 사고 상담 등의 토탈 모빌리티 서비스를 제공합니다.

서비스대상

2019년 3월 28일 이후 등록된 모든 S-Class (W/V222, X222, C217, A217)

서비스 비용 및 기간

모든 MOBILO 서비스는 무상제공됩니다.
ISP 기간 내(3년, 10만km 선도래기준) 무상이며 이후 메르세데스-벤츠 공식 더클래스 효성 서비스센터에서 정기점검 받을 시 무상 서비스 1년씩 연장하여 차량최초등록일로부터 최대 10년까지 서비스가 가능합니다.
*예 : 2019년 5월 1일에 최초 등록한 차량이 ISP 만료된 후 2023년 5월 4일에 정기점검시, 2024년 5월 3일까지 MOBILO 연장 (1년)

24시간 긴급출동 서비스

365일 24시간 긴급상황에서 긴급출동 서비스를 요청하시면 신속히 차량의 문제점을 파악하여 해결해드립니다.

고장 시 견인 서비스

고장으로 차량의 운행이 더 이상 불가능할 시에 근거리의 공식 서비스센터로 견인서비스를 제공해드립니다.

사고 시 견인 서비스

사고로 차량의 운행이 더 이상 불가능할 시에 원하시는 공식 서비스센터로 견인서비스를 제공해드립니다.
- 선호하는 서비스센터가 없을 경우에는 가장 근거리의 공식 서비스센터로 안내
- 단, 사고 견인 후 공식 서비스센터에서 미수리 시 견인비는 고객 부담

대차 서비스

사고 발생 시 견인 서비스를 통해 공식 서비스센터로 차량이 입고 되었을 때, 대차 서비스를 제공합니다.  대차 기간은 영업일 기준 5일, 주말 포함 최장 7일입니다. 차종은 C-Class 이상이며, 제공 차량은 서비스센터 별로 상이할 수 있습니다.

사고상담 서비스

과실비율, 차량 시세 하락 등과 같은 수리비 이외의 간접손해, 대인 사고 시 위자료 및 합의금 등에 대해 상담해 드립니다.

픽업 & 딜리버리 서비스

고객님이 원하시는 시간과 장소에서 차량을 픽업해 정기점검 서비스를 실시한 뒤, 지정한 장소로 차량을 안전하게 인도해드립니다.
(단, 차량 정기점검 시기가 도래하는 시점에 서비스센터가 위치한 동일 시내에서 무상 제공)