워런티 플러스

좋은 물건일수록 오래 씁니다. 좋은 차도 마찬가지입니다.

메르세데스-벤츠는 가장 오래된 자동차 회사라는 명성에 걸맞게 좋은 차를 오래 타실 수 있도록 무상 보증 서비스 기간을 연장하여 고객님께 제공합니다.

이제, 메르세데스-벤츠의 가치를 최대 4년/12만km 또는 5년/14만km까지 느껴 보세요.

상품 가입 조건

  • 상품의 가입은 대한민국 내 메르세데스-벤츠 공식 전시장에서 판매된 차량에 한합니다. 신차 구입 고객
  • ISP 만료 이내의 차량 소유 고객 (ISP 만료 시점: 3년 또는 100,000km 중 선도래 시점)

상품의 장점

  • 한 번의 비용 지불로 서비스 기간 동안 추가 부담 없이 보증 서비스의 혜택을 누리실 수 있습니다.
  • 상품 비용에 부품 및 공임의 가격이 모두 포함되어 있으며, 물가 상승으로 인한 부품 및 공임 가격 상승의 부담 없이 보증 서비스를 받으실 수 있습니다.
  • Warranty Plus 상품에 가입되어 있는 차량은 차량 매매/승계 등의 경우 상품 양도가 가능합니다.

상품의 구입은 전국 공식 네트워크에서 가능하며, 상품의 가격 및 자세한 내용은 더클래스 효성 전시장 또는 서비스센터로 문의해주시기 바랍니다.

워런티 플러스는 어디에서 구입할 수 있나요?

워런티 플러스는 더클래스 효성 전시장 및 서비스센터 어디에서나 구입이 가능합니다. 

워런티 플러스를 구입한 딜러사의 서비스센터에서만 관련 보증 서비스를 받을 수 있나요?

아닙니다. 워런티 플러스를 구입한 서비스센터가 아닌, 다른 전국의 어떤 공식 서비스센터를 방문하셔도 보증 수리가 가능합니다.
(예: 더클래스 효성 서비스센터에서 본 서비스를 구매하신 후, KCC 오토 서비스센터를 방문하여도 보증 수리를 받으실 수 있습니다.)

통합 서비스 패키지(ISP)와는 어떤 차이가 있는지 궁금합니다.

워런티 플러스는 고장 및 수리와 같은 부분의 보증 서비스 기간을 연장해 주는 상품입니다. 이는 통합 서비스 패키지 (ISP)의 일부로, 이외에 통합 서비스 패키지가 제공하는 소모품 교환, 정기점검, 픽업&딜리버리 서비스 등은 포함되지 않습니다. 소포품 교환의 연장은 컴팩트 패키지 또는 컴팩트플러스 패키지를 통해 가능합니다.

워런티 플러스가 적용되는 부품이나 공임에 제한이 있는지 궁금합니다.

본 서비스를 구입하신 고객께서는 전국 메르세데스-벤츠 공식서비스센터에서 통합 서비스 패키지(ISP)와 동일한 순정 부품과 공임을 제공받으시게 됩니다.

현재 워런티 플러스 4년/12만 km(선도래 기준) 상품을 사용하고 있습니다. 추후 5년/14만 km(선도래 기준) 상품으로 변경할 수 있나요?

가입 후 다른 상품으로 변경은 불가능합니다.

워런티 플러스와 관련하여 궁금한 사항이 있으면 어디로 연락하나요?

더클래스 효성 전시장 또는 서비스센터로 연락하시거나, 전국 어디서나 1899-0808 더클래스 효성 고객센터로 연락하시면 안내 해드리겠습니다.